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Problème de connexion/impossible de faire un don

Discussion dans 'Comment faire... sur le forum' démarrée par bleunwenn, 3 Juin 2019.

  1. bleunwenn

    bleunwenn Période de pointe

    Bonjour, je voudrais signaler qu'il m'est difficile de me connecter, ça marche une fois sur 3!

    Ensuite impossible de faire un don, quelque soit la forme que j'ai tenté, ça me met une page avec: "Oops!"...
     
    Tags:
  2. Sylvie

    Sylvie Modératrice Membre de l'équipe Animatrice LLL

    Sur la page du site LLL ?
     
  3. Sylvie

    Sylvie Modératrice Membre de l'équipe Animatrice LLL

    J'informe @Tatian@
    Pour moi, ça fonctionne bien.
    D'autres ont des soucis ?
     
  4. Tatian@

    Tatian@ Modératrice Membre de l'équipe Animatrice LLL

    Bonjour @bleunwenn
    Tu as des difficultés à te connecter sur le forum ou sur le site de LLL?
    Le compte utilisateur forum et le compte pour accéder aux cotisations/dons ou à la boutique sur le site internet de LLL sont deux choses différentes. Tu ne pourras pas faire un don ou des achats sur le site avec ton identifiant et mot de passe du forum, il faut créer un compte comme sur n’importe quel site marchand.
    Si tes difficultés à te connecter concernent le forum, je peux te proposer de changer ton mot de passe. Avant cela, vérifier que l'écriture automatique ne crée pas de souci avec ton identifiant, que les majuscules/minuscules du mot de passe sont bien respectées ainsi que les éventuelles confusions (entre un O et un 0 par exemple, un I majuscule et un l minuscule).
     
    virginie2136 aime ce message.
  5. virginie2136

    virginie2136 Période de pointe

    Merci pour l'info car ça fait plusieurs jours que j'essaye de faire un don
     
  6. Tatian@

    Tatian@ Modératrice Membre de l'équipe Animatrice LLL

    Tu entrais tes identifiants du forum sur le site @virginie2136 ?
     
  7. virginie2136

    virginie2136 Période de pointe

    Oui
     
  8. Tatian@

    Tatian@ Modératrice Membre de l'équipe Animatrice LLL

    OK, ça semble être une confusion assez fréquente, peut être qu'une discussion à ce sujet serai utile dans cette section ;)
     
  9. Léonide :)

    Léonide :) Hyperlactation Adhérent(e) LLLF

    Oui car j’avais fait la meme erreur moi aussi ^^
     
  10. bleunwenn

    bleunwenn Période de pointe

    Tatiana, en fait j'avais crée un compte sur lll pour le forum. Je n'ai jamais reçu de mail de validation. Et il y a un compte qui marche pendant ce temps là quand même, qui ne marche pas toujours très bien. LE don je vais vérifier.
     
  11. bleunwenn

    bleunwenn Période de pointe

    J'ai pu faire un don, mais....toujours ce problème de compte:
     

    Pièces jointes:

  12. bleunwenn

    bleunwenn Période de pointe

    Ca y est!! Ca fonctionne!
     

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